管家：

负责人员管理，及时处理顾客遇到的问题,提供旅游咨询；

检查客房状态,确保房间清洁整齐、物品齐全；

要求：

良好的沟通能力和服务意识；

懂基础财务管理，能熟练使用预订管理系统。

保洁：

打扫房间，清理床铺、地面、卫生间等；

更换床单、被套、毛巾等客用品；

补充房间内的消耗品（如洗浴用品、纸巾、饮用水）。

要求：

注重细节，工作高效且有责任心；

无需工作经验，可培训